דלת בחדר חשוך, ואור חם פורץ מסביבה
מחלקת מסורבים וחריגים

משכנתא אחרי סירוב בבנק: אנחנו בונים את התיק מחדש ומגישים אותו לגוף המימון המתאים.

אנחנו מטפלים בתיקים שהבנק דחה: עצמאים, דירוג אשראי שנפגע, הכנסה לא שגרתית, גיל מבוגר, ערבים ותיק בהוצאה לפועל שנסגר. אנחנו מבררים למה הבנק סירב, מתקנים את מה שאפשר, ומגישים את התיק מחדש לבנק או לגוף מימון שמתאים לו.

03-503-8888
התיק

מה הבנק קורא בתיק, פריט אחר פריט

בנק אינו חייב לנמק סירוב, אבל הוא בדק לפי רשימה קבועה. אלה חמשת הפריטים ברשימה, ומה אפשר לעשות עם כל אחד לפני שמגישים שוב.

  1. דוח נתוני אשראי

    מה זה אומר

    מה שמערכת נתוני האשראי של בנק ישראל מספרת לבנק: הלוואות פעילות, מסגרות, פיגורים בשלוש השנים האחרונות, ובקשות אשראי שנדחו. פיגור מופיע בדוח גם כשמדובר בסכום קטן.

    מה עושים

    מזמינים את הדוח וקוראים אותו שורה אחר שורה. פריט שגוי נשלח לתיקון לפי חוק נתוני אשראי. לפריט נכון מצרפים הסבר כתוב לתיק.

  2. יחס ההחזר

    מה זה אומר

    המשכנתא המבוקשת ועוד כל הלוואה שנותרו לה יותר משמונה עשר חודשים, חלקי ההכנסה נטו. מעל 50% הבנק אינו מאשר לפי הוראה 329; רוב הבנקים עוצרים ב-40%.

    מה עושים

    מקפלים הלוואות קטנות לתוך המשכנתא, מאריכים את התקופה, או מוסיפים לווה. כל אחת מהדרכים מורידה את יחס ההחזר, ולכל אחת יש עלות שנציג לכם מראש.

  3. צורת ההכנסה

    מה זה אומר

    לשכיר עם שלושה תלושים ההכנסה ברורה. לעצמאי הבנק מחשב אותה משומות: ממוצע שנתיים, ובמגמת ירידה השנה האחרונה לבדה, לפעמים אחרי ניכוי מס. עמלות, שכר דירה והכנסה מחו״ל נספרות בחלקן, ורק עם המסמך הנכון.

    מה עושים

    מכינים את מסמכי ההכנסה לפי הדרישות של הבנק שאליו מגישים: שומות ואישור רואה חשבון, שנים עשר תלושים, חוזה שכירות חתום.

  4. הנכס

    מה זה אומר

    הבנק מממן לפי הנמוך מבין המחיר לשמאות. זכויות לא רשומות, חריגות בנייה או קרקע חקלאית מקטינות את המימון או מבטלות אותו.

    מה עושים

    שמאות מוקדמת דרך בנק אחר, הסדרת רישום, או בטוחה נוספת של המשפחה שמקטינה את יחס המימון.

  5. ההיסטוריה בחשבון

    מה זה אומר

    שלושה חודשים של תדפיסים: הוראות קבע שחזרו, שיקים שחזרו, חריגה קבועה ממסגרת.

    מה עושים

    שלושה חודשים נקיים לפני ההגשה, וכשאין זמן, מכתב הסבר על מה שקרה ומה השתנה.

סיבות סירוב

שש סיבות שכיחות, ומה עושים עם כל אחת

כל ממצא כאן הוא התרעה עם שורת פעולה. תיק תמיד אפשר להגיש, והבנק הוא שמחליט. אנחנו קובעים איתכם מה לתקן קודם ולאן להגיש.

  1. חומרה: חמור

    יחס החזר מעל 50%

    מה עושים: לפני הגשה חוזרת: לקפל הלוואות לתוך המשכנתא, להאריך את התקופה או לצרף לווה, ולחשב את היחס מחדש. במחשבון יחס ההחזר אפשר לראות את היחס לפני ואחרי.

  2. חומרה: חמור

    פיגור פעיל או תיק פתוח בדוח האשראי

    מה עושים: לסגור ולקבל אישור סגירה, לצרף מכתב הסבר, ולהגיש לגוף שמקבל היסטוריה כזו עם תאריך יעד למחזור.

  3. חומרה: בינוני

    הכנסה שלא הוכרה במלואה

    מה עושים: להשלים את המסמך החסר: שומה שנייה, אישור רואה חשבון, שנים עשר תלושים, חוזה שכירות חתום. ההכנסה המוכרת עולה גם כשההכנסה בפועל לא השתנתה.

  4. חומרה: בינוני

    שמאות נמוכה ממחיר החוזה

    מה עושים: שמאות שנייה דרך בנק אחר, בטוחה נוספת, או משא ומתן מחודש עם המוכר. שלושתם נבדקים לפני תאריך התשלום הראשון.

  5. חומרה: בינוני

    פיגור ישן שכבר נסגר

    מה עושים: נשאר בדוח עד שלוש שנים. מכתב הסבר ואישור סגירה לתיק, והגשה לבנק שמדיניותו סופרת אותו במשקל נמוך.

  6. חומרה: בינוני

    חריגות ממסגרת בתדפיסים

    מה עושים: שלושה חודשים נקיים לפני הגשה, או מכתב על הסיבה ומה השתנה. לפעמים סגירת מסגרת שאינה בשימוש מספיקה.

העוזר הדיגיטלי

ספרו לעוזר הדיגיטלי מה הבנק אמר, והוא יזהה איזה פריט גרם לסירוב.

העוזר הדיגיטלי שואל שלוש שאלות: מה נאמר בסירוב, כמה הלוואות יש וכמה הן עולות בחודש. לפיהן הוא מחשב את יחס ההחזר לפי כללי הפיקוח ואומר איזה פריט גרם לסירוב. מה שדורש בדיקה של הדוח עצמו עובר ליועץ מהמחלקה.

או בטלפון, 03-503-8888
דוגמה

יחס ההחזר לפני ואחרי איחוד הלוואות

הכנסה נטו של 18,000 שקלים, משכנתא של 900 אלף ל-25 שנה בריבית 4.63% (הממוצע ביולי 2026 לפי בנק ישראל), ושלוש הלוואות צרכניות עם החזר כולל של 4,600 שקלים. כך יחס ההחזר נראה לבנק לפני ואחרי שמקפלים אותן לתוך המשכנתא.

לפני. 5,069 ₪ משכנתא ועוד 4,600 ₪ הלוואות, 9,669 ₪ בחודש מתוך הכנסה של 18,000. יחס החזר של 54%, מעל הרף של 50% שהוראה 329 קובעת, ולכן הבקשה נדחית.

אחרי. 130,000 ₪ של הלוואות נכנסים לתוך המשכנתא ומוסיפים לה 732 ₪ בחודש, במקום 4,600 ₪ של החזרים חודשיים שנפסקים. 5,801 ₪ בחודש, יחס החזר של 32%, מתחת לרף המעשי של 40%. ההכנסה לא השתנתה, ויחס ההחזר כבר עומד בדרישות הבנק.

  1. יחס ההחזר: לפני ואחרי איחודהיחס שהבנק מחשב על התיק שלכם היום, ומה קורה לו כשההלוואות נכנסות לתוך המשכנתא.
  2. כמה עולה תוספת ריבית לתיק חריגמה שווה כל רבע נקודה מעל השוק: בחודש, לאורך התקופה, ואם ממחזרים בעוד שנתיים.

לכל המחשבונים

כתבות

שלושה תיקים שנדחו, ומה נעשה איתם


  1. 4 דקות קריאה
    תיק שסורב בבנק אחד והוגש מחדש אחרי שלושה חודשיםזוג עם הכנסה של 17,500 ש״ח, צ׳ק שחזר לפני 14 חודשים ויחס החזר של 49.5%. מה עשינו בשלושה חודשים, ומה השתנה במספרים.

  2. 4 דקות קריאה
    מה הבנק רואה בדוח נתוני האשראי, ומה עושים עם כל שורהפיגורים, מסגרות מנוצלות, בקשות אשראי, צ׳קים, הגבלות. כל שורה בדוח היא התראה עם פעולה לצידה, ואף אחת מהן אינה סוף הדרך.

  3. 4 דקות קריאה
    משכנתא חוץ בנקאית כגשר: כמה זה עולה ל-24 חודשים ואיך יוצאיםכשהבנקים ממתינים, גוף חוץ בנקאי נותן את הדירה היום בריבית גבוהה יותר. החשבון על 900,000 ש״ח, והתוכנית לחזור לבנק.

לכל המדריכים

שאלות

מה שואלים אחרי סירוב

בנק אינו חייב לנמק, אבל הוא בדק לפי רשימה קבועה: דוח נתוני האשראי, יחס ההחזר, ההכנסה המוכרת, הנכס והתנהלות החשבון. בשיחה הראשונה עוברים על חמשת הפריטים עם המסמכים שלכם, וברוב המקרים הפריט שגרם לסירוב מתברר כבר בשיחה.

כן. פיגור נשאר בדוח שלוש שנים מיום שנסגר, ומשקלו יורד עם הזמן. בתקופה הזו הוא ממצא שמצריך הסבר כתוב, ולעיתים הגשה לגוף מימון עם מדיניות מתאימה. פריט שגוי בדוח מתקנים לפי חוק נתוני אשראי, בדרך כלל תוך שבועיים עד חודשיים.

לעיתים קרובות כן. הבנק סופר את ההחזר החודשי של כל הלוואה שנותרו לה יותר משמונה עשר חודשים. כמה הלוואות קטנות עם החזר גבוה מעלות את יחס ההחזר מעל 40%, גם כשהיתרה שלהן נמוכה. איחוד שלהן לתוך המשכנתא מוריד את היחס, ומחשבון יחס ההחזר של המחלקה מראה בכמה.

לכל השאלות והתשובות

בואו נדבר

השאירו פרטים, ונבדוק יחד למה הבנק סירב ומה עושים.

הפנייה מגיעה ליועץ במחלקת המסורבים והחריגים. בשיחה עוברים על מה שהבנק אמר, על ההלוואות ועל ההכנסה. אחריה אתם מקבלים רשימה כתובה: מה הבנק בדק ומה עושים עם כל פריט.

הפרטים שלכם נשמרים אצלנו בדיסקרטיות מלאה

מסירת הפרטים אינה חובה על פי חוק, ובלעדיה לא נוכל לחזור אליכם. הפרטים נשמרים במאגר הלקוחות של דוקטור משכנתא לצורך יצירת קשר וטיפול בפנייה בלבד, ואינם מועברים לגורם שלישי לצורכי שיווק. עומדות לכם זכויות עיון, תיקון ומחיקה בכל עת. המחשבונים והמדריכים באתר פתוחים לשימוש בלי למסור פרט מזהה. מדיניות הפרטיות המלאה.